Fragen zu Bestellungen

Bestellungen & Abholungen

Bestellungen via Telefon

Bestellungen via Mail

Abholung der Bestellung im Geschäft

Nachbestellungen & Zusammenfassung von Bestellungen

Sie haben das Gesuchte nicht gefunden?

Dann sind wir gerne täglich von 9:00-14:00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar oder Sie senden uns eine Mail an office@naturkosmetik-werkstatt.at.

Bestellungen via Telefon

Bestellungen via Telefon laufen folgendermaßen ab:

Gerne können Sie bei uns jeden Mittwoch von 9:00-14:00 Uhr telefonisch bestellen.

Rufen Sie dazu bitte unsere Mobilnummer 0043-664-1377466 an.

Folgende Informationen benötigen wir für eine Bestellung:

Name, Adresse, Mail-Adresse und Telefonnummer

Nachdem Sie uns Ihre Bestellwünsche mitgeteilt haben, erhalten Sie per Mail eine Vorkasse-Rechnung. Sobald diese Rechnung beglichen ist, wird Ihr Paket sofort versandt.

Bestellungen via Mail

Bitte haben Sie Verständnis, dass Bestellungen per Mail ausnahmslos nicht möglich sind.

Abholung der Bestellung im Geschäft

Die Abholung von Bestellungen, die im Online-Shop getätigt wurden, können zu unseren Geschäftszeiten abgeholt werden.

Wenn es einmal dringend sein sollte und Sie brauchen Ihr Paket früher, dann rufen Sie uns doch einfach an. Wir finden sicherlich eine passende Lösung!

Abholzeiten im Geschäft

Montag: 10:00-16:00 Uhr

Dienstag: 10:00-15:00 Uhr

Mittwoch: 10:00-16:00 Uhr

Donnerstag: 10:00-18:00 Uhr

Freitag: 10:00-14:00 Uhr

Jeden 1. Freitag im Monat: 9:00-12:00 Uhr

Nachbestellungen & Zusammenfassung von Bestellungen

Kann ich eine Nachbestellung via Mail oder Telefonnummer absetzen?

Können mehrere Bestellungen gemeinsam versandt werden?

Kann ich vergessene Artikel per Mail nachsenden?

Kann ich Änderungen meiner Bestellung per Mail durchführen?

Leider müssen wir diese Fragen mit nein beantworten.

Wir möchten, dass Ihr Paket von uns so schnell wie möglich zu Ihnen geschickt wird und Sie bald Freude beim Auspacken haben. Deshalb haben wir einige Arbeitsabläufe automatisiert:

Sobald eine Bestellung bei uns eingeht, werden diese sofort automatisch an unsere Versandabteilung geleitet und dort sofort gepackt und versendet.

Leider ist es deshalb nicht möglich zwei (oder mehr) Bestellungen zusammen zu fassen und sie in einem Paket zu verschicken. Eine Nachbestellung, Bestellungsänderung oder Bestellergänzung ist aus diesen Gründen leider auch nicht möglich.